Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 04. Juli 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der GraffSemic, Kaiserdamm 118, 14057 Berlin, Deutschland (nachfolgend „GraffSemic" oder „wir") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Rhetorik- und Präsentationstraining.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die Anmeldung des Kunden zu einer Veranstaltung oder durch die Buchung einer Dienstleistung und die Bestätigung durch GraffSemic zustande. Die Anmeldung kann schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website erfolgen.
3. Leistungen
3.1 Seminare und Workshops
GraffSemic bietet Seminare und Workshops im Bereich Rhetorik, Präsentationstechniken und Kommunikation an. Die genauen Inhalte, Termine und Preise werden in der jeweiligen Ausschreibung oder im individuellen Angebot festgelegt.
3.2 Einzelcoaching
Individuelle Coaching-Leistungen werden nach vorheriger Terminvereinbarung erbracht. Umfang und Dauer werden individuell vereinbart.
3.3 Firmentrainings
Für Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Trainings und Workshops an. Die konkreten Inhalte werden in Abstimmung mit dem Kunden entwickelt.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Die Preise für unsere Leistungen ergeben sich aus der aktuellen Preisliste oder dem individuellen Angebot. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder nach Vereinbarung. Bei Seminaren und Workshops ist die Teilnahmegebühr spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Bei Einzelcoaching ist die Zahlung nach Leistungserbringung fällig.
5. Rücktritt und Stornierung
5.1 Rücktritt durch den Kunden
Der Kunde kann bis zu 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei zurücktreten. Bei späterem Rücktritt werden folgende Stornogebühren erhoben:
- 13-7 Tage vor Beginn: 50% der Teilnahmegebühr
- 6-1 Tage vor Beginn: 80% der Teilnahmegebühr
- Am Veranstaltungstag: 100% der Teilnahmegebühr
5.2 Absage durch GraffSemic
GraffSemic behält sich vor, Veranstaltungen bei unzureichender Teilnehmerzahl oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen. In diesem Fall wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.
6. Teilnahmebedingungen
6.1 Mindestteilnehmerzahl
Seminare und Workshops finden nur bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl statt. Diese wird in der jeweiligen Ausschreibung angegeben.
6.2 Verhalten der Teilnehmer
Die Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang miteinander und mit den Trainern. GraffSemic behält sich vor, Teilnehmer bei störendem Verhalten von der Veranstaltung auszuschließen.
7. Haftung
7.1 Haftungsbeschränkung
GraffSemic haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt.
7.2 Ausschluss der Haftung
Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Urheberrecht
Alle Schulungsunterlagen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung von GraffSemic nicht gestattet.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Änderungen
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
10.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.3 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
GraffSemic
Kaiserdamm 118
14057 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 2641 4700
E-Mail: [email protected]